工作职责：

1、对接核心客户的产品使用后提升方案与相关数据报表输出，确保客户能更好使用公司的产品获得切实的商业价值，如学会产品使用后，获客效果增强，持续付费。
2、定期客户电话回访，季度见面，及时发现客户使用过程中的问题，给予改善意见，激发我们的客户持续使用，二次续费
3、负责对客户的日常使用问题解答，通过我们的案例和方法，辅导客户根据工作内容找到最佳使用方法，获得最佳产品使用效果
4、收集客户的持续反馈，与产品团队沟通，对企业产品提出优化和改进的建议
5、维护客户关系，提升客户满意度，增加客户粘性
6、区域商户成交案例收集，运营，标杆商户打造，扩大产品影响力

任职资格：

1、本科及以上学历
2、有互联网房产类产品运营（售后维护）等同类似岗位经验，同类房产端口，或saas企业优先
3、具有客户运营意识，服务意识
4、具有客户需求解析及解决方案输出实操经验
5、具有数据制作与分析能力，PPT报告制作能力