工作职责:
1 负责收集整理项目信息、编辑宣传口径,将项目的最新动态第一时间传递给内外部关联组织,达到信息互通。
2 负责维护开发商及案场人际关系,争取优惠货源、制造热点,提升报备量及成交数;
3 负责收集、分析项目及客户的运营数据,及时反馈客户需求,帮助内部关联组织提升线上线下的协同能力;
4 负责客户跟进与记录,配合项目经理佣金结算
5 负责案场的常规性工作处理、跟进及反馈,以最专业最高效的服务,帮助商户促成成交,提升平台与商户的粘度;
工作联系:请列出该岗位与工作任务有关的主要内外部工作联系。
对内沟通 项目经理:共同策划运营项目,完成项目成交目标
商户成长运营部:共同服务好经纪商户,为项目目标提升报备量及成交数
对外沟通 开发商:沟通项目运营策略与执行落地,反馈销售问题与沟通解决方法
经纪公司:提供最专业的咨询和最优质的服务,帮助商户成交
任职资格:
本科及以上学历,专业不限,性别不限,年龄22-30岁,形象气质佳。
工作经验 1年以上地产类工作经验或客户服务类工作经验,
性格特点 外向、灵活主动、表达清晰、稳健可靠、礼貌礼节较好
专业技能要求 1、熟悉办公类软件,并可独立操作;
2、有一定的数据分析能力;
核心素质要求 信息收集能力、书面表达能力、倾听能力、问题解决能力、判断能力、责任感